27. Mai 2010
von Fabio Anghileri.
Wie kann die IT-Architektur eines grossen Unternehmens effektiv das Business unterstützen? … und vor allem in dem heutigen Kontext, wo rasch mutierbare Business-Anforderungen einen Auslöser für das unkontrollierte Ad-hoc Wachstum von Anwendungen darstellen?
Um diese Frage etwas greifbarer zu machen, möchten wir Ihnen ein praxisorientiertes Beispiel darstellen.
Die Fachbereiche eines Unternehmens stellen ihre Geschäftsfelder idealerweise mit Prozessen dar. Die Modellierung der IST-Prozesslandschaft ist daher eine der wichtigsten „Visitenkarte“ eines Unternehmens und fördert die Wettbewerbsfähigkeit.
Die modellierte Prozesslandschaft ist immer ein effektives Kommunikationswerkzeug, nicht nur für die Managementebenen, sondern auch für die einzelnen Geschäftsbereiche (wie beispielsweise die IT), welche die Erreichung der Kernziele unterstützen sollen. Weiter lesen →
Verfasst in: Geschäftsprozessmanagement, IT-Management.
Schlagwörter: Geschäftsprozessmanagement · IT-Management · IT-Projekte
25. März 2010
von Stefanie Schmidt.
Folgeartikel: IT Demand Management
IT Demand Management (folgend Demand Management) ist eine essentielle Schnittstelle zwischen den Geschäftsbereichen und der IT-Abteilung (intern oder extern). Es ist die Sammelstelle für alle Geschäftsanforderungen, welche eine Auswirkung auf die IT haben könnten.
An dieser Stelle ist es sinnvoll eine Abgrenzung des Begriffs Demand Management zu verwandten Themen wie Requirements Management oder auch Change Management vorzunehmen. Auch wenn sich alle drei Begriffe, um Anfoderungen und deren Abarbeitung drehen, sind sie dennoch an unterschiedlichen Ebenen der IT angesiedelt. Weiter lesen →
Verfasst in: IT-Management.
Schlagwörter: Change Management · IT Demand Management · Requirements Management
26. Januar 2010
von Fabio Anghileri.
Mit dem neuen Downloadbereich auf management-blog.ch möchten wir Ihnen Zugang zu interessanten und kostenlosen Werkzeugen rund um unsere Themenbereiche anbieten. Wir starten mit einem Rahmenwerk zur Ermittlung von Reifegraden im Prozessmanagement und mit einer Gratisversion von ADONIS, dem Geschäftsprozessmanagement-Werkzeug der BOC Gruppe. Wir würden uns freuen wenn Ihnen diese Links weiterhelfen und werden den Downloadbereich kontinuierlich aktualisieren.
Verfasst in: Allgemein.
Schlagwörter: ADONIS · Prozessreifegrad
22. Dezember 2009
von Eva Mathis.
In letzter Zeit gibt es immer mehr neue Reifegradmodelle, die dabei unterstützen sollen, den aktuellen Reifegrad von Prozessmanagement oder von einzelnen Prozessen im Unternehmen zu messen und zu verbessern. Doch was sagen diese Modelle wirklich aus? Welche Vorteile können durch die Anwendung von Reifegradmodellen zur Optimierung von Prozessen erreicht werden?
Mit „Reife” wird definiert, wie „hoch entwickelt, vervollständigt, wohlüberlegt…” eine Sache ist. Je höher der sogenannte Reifegrad ist, desto besser ist eine Sache. Reifegradmodelle unterstützen uns dabei, die Reife einer Sache zu verstehen, die Elemente der Reife zu beschreiben und in verschiedene Levels einzuteilen. Weiter lesen →
Verfasst in: Geschäftsprozessmanagement.
Schlagwörter: Best Practice · Geschäftsprozessmanagement · Organisationsanalyse · Prozessoptimierung · Prozessreifegrad
7. Dezember 2009
von Fabio Anghileri.
Prozessorientierung innerhalb eines Unternehmens zu verankern ist normalerweise keine einfache Aufgabe für das Management. Firmen, deren Aufbauorganisationen seit Jahren oder Jahrzehnten nach der Linienorganisation gestaltet sind, tun sich schwer den Prozessgedanken und die Kundenorientierung konkret und effektiv zu implementieren.
Die klassische Linienorganisation ist ein hierarchisch gegliedertes Organisationssystem. Es besteht aus klaren und einheitlichen Befehlswegen auf jeder Ebene. Jeder Mitarbeiter eines Unternehmens weist eine Verbindung zu einer höheren Ebene auf. Gegenüber dieser muss sich jeder Mitarbeiter verantworten. Die Kompetenzabgrenzung ist das wichtigste Kriterium für die Gliederung der Personalressourcen innerhalb der Organisation.
In einer Prozessorganisation ist der Fokus auf den Kunden und auf die zu erbringenden Dienstleistungen. Dementsprechend erfolgt eine Aufgabenaufteilung, die die Erbringung erleichtern kann: die Mitarbeiter, die in denselben Prozess involviert sind, stellen eine „Organisationseinheit“ dar; auch die physische Aufteilung für eine bessere Kommunikation spielt in diesen Organisationen eine wesentliche Rolle. Alle die in dem Prozess beteiligt sind, sehen das Ziel und arbeiten gemeinsam für die effektive und rasche Erfüllung der Kundenanforderungen. Weiter lesen →
Verfasst in: Geschäftsprozessmanagement.
Schlagwörter: Ablauforganisation · Aufbauorganisation · Geschäftsprozessmanagement
